👙 Sobre nuestros productos (Lencerías)
1. ¿Qué tipo de lencería venden?
Ofrecemos lencería sensual, romántica, erótica y cómoda. Tenemos conjuntos, bodys, babydolls, ligueros, accesorios y más.
2. ¿Cómo sé qué talla me queda?
En las lencería confeccionadas en Colombia, cuando se dice que una prenda es de “talla única”, significa que está confeccionada en una sola talla que se adapta a diferentes tipos de cuerpo, gracias a su tela elástica y diseño flexible.
🔹 Se ajusta al cuerpo sin apretar ni incomodar.
3. ¿La lencería es colombiana?
Sí, nuestra lencería está confeccionada en Colombia con materiales de excelente calidad, diseñada para resaltar tu belleza y comodidad.
❤️🔥 Sobre placer y uso de productos
4. ¿Cómo elijo mi primer juguete sexual?
Si es tu primera vez, te recomendamos empezar con vibradores pequeños o bullets, que son fáciles de usar y muy versátiles. Escríbenos y te guiamos con gusto.
5. ¿Los juguetes son seguros para el cuerpo?
Sí, trabajamos con marcas que usan materiales seguros para el cuerpo como silicona médica, libres de ftalatos y aprobados internacionalmente.
6. ¿Cómo se limpian los juguetes?
Es importante limpiarlos antes y después de cada uso con agua tibia y jabón neutro, o con un limpiador especializado para juguetes sexuales.
7. ¿Necesito usar lubricante con los juguetes?
Depende del tipo de juguete. Para la mayoría se recomienda usar lubricante a base de agua, ya que es compatible con todos los materiales y no los daña.
🚚 Pedidos y envíos
8. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Envíos dentro de Panamá toman entre 1 y 2 días hábiles pero esto depende del lugar a entregar. si es envió nacionales te enviaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.
Información del Envió: Si su pedido es a nivel Nacional (Panamá) se procesará Inmediatamente.
9. ¿Hacen envíos internacionales?
Sí. Realizamos envíos internacionales a varios países. Escríbenos para verificar si llegamos a tu zona y cotizar el envío.
Confidencialidad: Tus pedidos se envían en una caja o sobre totalmente sellado y opaco sin ningún tipo de marcas externas, para nosotros es muy importante tu privacidad.
💳 Pagos y seguridad
10. ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pagos por tarjeta de crédito/débito Visa, MasterCard, América Express, transferencia bancaria, pagos por Yappy o en efectivo (según el lugar).
11. ¿Es seguro comprar en Hechizos Seductores? ¡Sí, totalmente seguro!
Hechizos Seductores es una tienda en línea con más de 5 años de experiencia en el mercado panameño, ofreciendo lencería de alta calidad confeccionada en Colombia.
Contamos con cientos de clientes satisfechos, métodos de pago confiables y procesos de entrega seguros.
Además, puedes contactarnos en todo momento por WhatsApp, Instagram o correo para cualquier consulta o seguimiento de tu pedido.
🔄 Cambios y devoluciones
12. ¿Puedo cambiar una prenda si no me queda?
Por razones de higiene, no aceptamos cambios en prendas íntimas. Solo se realizan cambios por defecto de fábrica y estos se puedan comprobar, las devoluciones deben solicitarse dentro de las 24 horas posteriores a la recibimiento del pedido, por lo tanto nuestras lencería y disfraces tienen 24 horas de garantía por defectos de fabricación.
💌 Atención al cliente
13. ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes escribirnos por WhatsApp, Instagram, correo electrónico o a través del formulario de contacto en esta página. Respondemos lo más pronto posible.
14. ¿Tienen asesoría personalizada?
¡Sí! Si no sabes qué prenda elegir o deseas un regalo, te ayudamos por chat o mensaje a encontrar lo ideal para ti o tu pareja.
🎁 Extras
15. ¿Puedo hacer un regalo desde su web?
¡Claro! Solo elige el producto, marca “es un regalo” en el checkout, y podemos incluir una nota especial o empaque decorado.